Onboardingmaßnahmen: So begeisterst du neue Teammitglieder

Die richtigen Onboardingmaßnahmen sind entscheidend für den Erfolg und die Zufriedenheit neuer Mitarbeiter – das ist nicht erst seit unserer ersten Studie zum Thema bekannt. Eine gut durchdachte Einarbeitung stärkt die Bindung ans Unternehmen und steigert die Produktivität der neuen Kolleg*innen.

Die Studie „Onboarding Reloaded“ von softgarden zeigt, wie wichtig effektive Onboarding Maßnahmen sind und welche Schritte Arbeitgeber ergreifen können, um diesen Prozess zu optimieren.

In diesem Artikel beleuchten wir die wichtigsten Erkenntnisse der Studie und geben praktische Tipps zur Verbesserung der Onboardingstrategien.

Die Rolle der Einarbeitung in der Candidate Journey

Das Onboarding spielt eine entscheidende Rolle in der Candidate Journey. Laut unserer Studie berücksichtigen fast die Hälfte der Bewerber (49 %) das Onboarding bei ihrer Entscheidung für oder gegen einen Arbeitgeber.

Ein gut strukturierter Onboardingprozess kann den Unterschied machen, ob sich ein Kandidat für eine Stelle entscheidet oder nicht. 15,6 % haben sich schon einmal gegen einen Arbeitgeber entschieden, weil ihnen nicht klar war, wie das Onboarding funktionieren würde. Dies zeigt, wie wichtig es für Unternehmen ist, ihre Onboardingmaßnahmen klar zu kommunizieren und zu optimieren, um talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

Welche Onboarding-Maßnahmen wünschen sich Bewerber am meisten?

Die Mehrheit der Befragten legt aktuell besonderen Wert auf drei zentrale Onboarding-Maßnahmen in den ersten 100 Tagen: Sie möchten offiziell den Kollegen vorgestellt werden, einen konkreten Einarbeitungsplan erhalten und sicherstellen, dass ihr Arbeitsplatz vollständig eingerichtet ist.

Diese Aspekte sind besonders wichtig, da sie den neuen Mitarbeitern helfen, sich schnell und effizient in das Unternehmen einzufinden. Während der Pandemie stellte die vollständige Einrichtung des Arbeitsplatzes sicherlich eine Herausforderung für viele Unternehmen dar.

Weitere wichtige Onboarding Maßnahmen, wie ein persönlicher Ansprechpartner unter den Kollegen, werden von einer größeren Minderheit hoch priorisiert. Vor der Pandemie war dieser Punkt für eine Mehrheit von 63,9% der Befragten von großer Bedeutung (Studie „Probezeit für Arbeitgeber“, 2018).

Ein besonders hervorzuhebender Aspekt ist die Teilnahme an Programmen zu Unternehmensthemen wie Werten oder Diversity. 26,1% der Befragten sehen diesen Punkt auf Rang 1, was ihn zum Aspekt mit dem höchsten Anteil auf Position 1 macht. Insgesamt 40,8% der Befragten platzieren die Teilnahme an solchen Programmen auf den ersten drei Rängen. Dies zeigt, dass die Integration in die Unternehmenskultur und das Verständnis für die Werte und Diversity-Themen des Unternehmens für viele neue Mitarbeiter von großer Bedeutung sind.

Vergleich von Wunsch und Wirklichkeit – Welche Onboardingmaßnahmen sind am wichtigsten?

In der Praxis zeigen sich erhebliche Lücken im Onboardingprozess. Zwar werden die meisten neuen Mitarbeiter offiziell den Kollegen vorgestellt und erhalten einen Ansprechpartner in ihrer Abteilung, doch über die Hälfte der Einsteiger bekommt keinen konkreten Einarbeitungsplan. Auch ist ihr Arbeitsplatz oft nicht von Anfang an vollständig eingerichtet.

Zudem haben über 60 % der neuen Mitarbeiter keine Möglichkeit, sich gezielt mit den Unternehmenswerten vertraut zu machen. Angesichts der Tatsache, dass dieser Aspekt von über einem Viertel der Befragten sehr hoch priorisiert wird, kann dies deutlich negative Folgen für die Integration und das Zugehörigkeitsgefühl der neuen Mitarbeiter haben (Stichwort: Cultural Fit).

Das solltest du beim Onboarding beachten

Aus den Ergebnissen der Studie lassen sich eine Reihe von Empfehlungen für geeignete Onboarding-Maßnahmen ableiten:

Früh Kontakt herstellen und Mitarbeiter auf Einarbeitung vorbereiten

• Schnelle Bereitstellung des Arbeitsvertrags: Bewerber legen großen Wert darauf, den Arbeitsvertrag schnell nach der Jobzusage zu erhalten.
• Früher Kontakt durch Vorgesetzte: Es ist wichtig, dass zukünftige Vorgesetzte schon vor dem Arbeitsantritt Kontakt zu neuen Mitarbeitern aufnehmen, um Fragen zu klären und Neuigkeiten mitzuteilen.

Strukturierten Einarbeitungsplan erstellen

• Konkreter Einarbeitungsplan: Ein klarer Einarbeitungsplan ist entscheidend, damit neue Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird und wie sie sich in ihre Rolle einfinden können.
• Vollständig eingerichteter Arbeitsplatz: Der Arbeitsplatz sollte am ersten Tag vollständig eingerichtet sein, inklusive PC, Mailadresse und Visitenkarten.

Soziale Integration fördern

• Offizielle Vorstellung bei den Kollegen: Am ersten Arbeitstag sollten neue Mitarbeiter offiziell den Kollegen vorgestellt werden, um ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen.
• Persönlicher Ansprechpartner: Ein persönlicher Ansprechpartner unter den Kollegen kann neuen Mitarbeitern helfen, sich schneller einzuleben und Unterstützung zu finden.

Unternehmenswerte und Kultur vermitteln

• Programme zu Werten und Diversity: Die Teilnahme an Programmen zu Unternehmenswerten und Diversity ist für viele neue Mitarbeiter wichtig. Unternehmen sollten sicherstellen, dass solche Programme angeboten werden und leicht zugänglich sind.

Regelmäßiges Feedback und Unterstützung anbieten

• Klare Erwartungen und regelmäßiges Feedback: Vorgesetzte sollten klare Erwartungen an neue Mitarbeiter formulieren und regelmäßiges Feedback geben, um ihre Entwicklung zu unterstützen.
• Unterstützung durch Vorgesetzte: Vorgesetzte sollten neue Mitarbeiter aktiv unterstützen und ihnen nach und nach mehr Freiheit zur Selbstständigkeit geben.

Virtuelle Onboardings effizient implementieren

• Effizienz und Schnelligkeit: Virtuelles Onboarding kann effizient und schnell sein, aber Unternehmen sollten sicherstellen, dass technische Schwierigkeiten minimiert und persönliche Kontakte gefördert werden.

Onboardingsoftware nutzen

• Strukturierte Abläufe: Der Einsatz von Onboardingsoftware, wie der Onboarding Solution von softgarden, kann den Prozess strukturierter und effizienter gestalten. Unternehmen sollten die Vorteile und möglichen Nachteile abwägen und entsprechende Lösungen implementieren.

Onboardingprozess kontinuierlich verbessern

• Feedback einholen: Unternehmen sollten regelmäßig Feedback von neuen Mitarbeitern einholen, um den Onboardingprozess kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen.

Fazit

Wie bereits eingangs erwähnt, ist ein guter Onboardingprozess entscheidend für Erfolg und Zufriedenheit neuer Teammitglieder. Diese vorgestellten Onboardingmaßnahmen helfen Unternehmen dabei, einen effektiven und umfassenden Onboardingprozess zu gestalten, der neue Mitarbeiter willkommen heißt und ihre Integration erleichtert.

Weitere spannende Fakten und Einblicke zu der Wahrnehmung von Bewerbenden zum Thema Onboarding, findest du in unserer Studie Onboarding Reloaded.