La protection et la confidentialité de vos données sont très importantes pour softgarden. La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont effectuées uniquement dans le cadre des dispositions statutaires de la loi sur la protection des données applicable. Cet avis de protection des données vous informera sur les données personnelles que nous traitons lorsque vous utilisez softgarden, et sur la finalité de l’utilisation de ces données. softgarden collecte et utilise vos données personnelles uniquement en conformité avec les dispositions des lois sur la protection des données qui s’appliquent en République fédérale d’Allemagne et dans l’Union européenne. Les informations concernant le type, la portée et les objectifs de la collecte et de l’utilisation des données personnelles sont présentées ci-après.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données au sens de la loi sur la protection des données est :

softgarden e-recruiting GmbH
Tauentzienstr. 14

10789 Berlin (ALLEMAGNE)

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : privacy@softgarden.de.

2. Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données au sens de la législation sur la protection des données est :

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
Hallerstraße 76, 20146 Hamburg (ALLEMAGNE)

tel.: +49 40 226 34 56 0
email: datenschutzbeauftragter@softgarden.de
web: https://www.datenschutzkanzlei.de

3. Lieu du traitement des données

softgarden exploite une infrastructure informatique dans ses bureaux administratifs de Berlin et de Sarrebruck, ainsi que dans les centres de traitement des données exploités par les prestataires de services suivants

  • OVH GmbH (hébergement du site web)
  • myLoc managed IT AG
  • PlusServer GmbH
  • Equinix Germany GmbH

Les centres de traitement des données du prestataire de services pour le site web sont basés en France.

4. Objet de la protection des données

L’objet de la protection des données est constitué par les données personnelles. Selon l’art. 4 n° 1 RGPD, il s’agit de toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (” personne concernée “). Cela inclut des informations telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique et le numéro de téléphone, et peut, dans certaines circonstances, inclure des données d’utilisation. Les données d’utilisation concernent les données nécessaires à l’utilisation de notre site web, telles que les informations concernant le début, la fin et l’étendue de l’utilisation de notre site web et les données de connexion.

Le présent avis de protection des données s’applique au site en ligne de softgarden e-recruiting GmbH.

5. Collecte et utilisation de vos données

5.1. Collecte automatisée des données

softgarden et des services tiers peuvent collecter des données à des fins d’exploitation et de maintenance. Ils enregistrent des informations liées à l’interaction via l’application (journaux système) ou utilisent d’autres données personnelles (par exemple l’adresse IP) à cette fin.

Lors de l’accès aux produits softgarden, votre navigateur Internet transfère automatiquement des données pour des raisons techniques. Les données suivantes, que vous nous fournirez dans certaines circonstances, seront stockées séparément des autres données :

  • Date et heure de l’accès,
  • Type et version du navigateur,
  • Système d’exploitation applicable,
  • URL du site web précédemment visité,
  • Quantité de données transférées.
  • Adresse IP de l’accès

Ces données seront stockées uniquement pour des raisons techniques, et à aucun moment elles ne seront attribuées à une personne en particulier. La base juridique est l’art. 6 (1) 1ère phrase point f) RGPD.

5.2. Données saisies par l’utilisateur

Sur notre site web, vous avez la possibilité de nous contacter en utilisant le formulaire de contact. Pour ce faire, vous devez indiquer votre nom, votre adresse électronique, un numéro de téléphone et le nom de votre entreprise. Ces données seront nécessaires pour vous contacter dans le cadre du processus de vente, ou dans le cadre d’enquêtes auprès de clients et de clients potentiels. En outre, softgarden a également besoin de ces données (et éventuellement d’autres données) pour répondre aux demandes, questions et critiques. La base juridique est l’art. 6 (1) 1ère phrase point f) RGPD.

5.3. Transfert des données personnelles

Au cours du développement continu de nos activités commerciales, des changements peuvent intervenir dans la structure de la société softgarden e-recruiting GmbH, par le biais d’une modification de la forme juridique, de la création de filiales, d’unités ou de parties de celles-ci, de leur acquisition ou de leur vente. Lorsque de telles transactions ont lieu, les informations sur les clients seront transférées avec la partie transférée de la société. Dans le cas de chaque transfert de données personnelles dans ce contexte, softgarden veillera à ce qu’il ait lieu conformément au présent avis de protection des données et aux lois applicables en matière de protection des données La base juridique est l’art. 6 (1) 1ère phrase point f) RGPD.

5.4. Bulletin d’information

softgarden vous offre un service de newsletter gratuit. softgarden utilise cette newsletter pour fournir des informations sur les mises à jour de produits, les changements de prix, d’autres informations relatives à l’utilisation de la plateforme ainsi que la participation à des enquêtes, afin de vous faire connaître de nouveaux produits ou services ou de vous envoyer d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Nos bulletins d’information contiennent également des informations sur les offres et les produits disponibles auprès de nos partenaires de coopération.

L’abonnement à la newsletter peut être activé ou annulé à tout moment à l’aide des paramètres de votre profil. Chaque lettre d’information contient des informations sur la manière dont l’abonnement peut être annulé, avec effet pour l’avenir. La base juridique est l’art. 6 (1) 1ère phrase point a) RGPD.

5.5. Cookies

softgarden enregistre des cookies pour vous offrir une gamme complète de fonctions et pour concevoir notre site Web de manière plus conviviale. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur à l’aide de votre navigateur Internet. Si vous préférez bloquer l’utilisation des cookies, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour empêcher leur stockage sur votre ordinateur. Veuillez noter que cela peut restreindre la fonctionnalité et la portée fonctionnelle de notre site web.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur les cookies utilisés.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant ici.

6. Utilisation des données collectées

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre à softgarden de fournir les services. Les données sont également collectées aux fins suivantes : analyse, interaction avec les plateformes de chat en direct, interaction avec les plateformes de support et d’évaluation, administration des demandes de support et de contact, administration des bases de données d’utilisation, administration des contacts et pour l’envoi de messages, contact avec l’utilisateur, publicité, permettre aux fournisseurs tiers d’accéder aux profils, afficher le contenu de la plateforme externe, et pour le remarketing et le ciblage comportemental.

Si vous avez téléchargé l’un de nos e-books par le biais de notre site web, il est possible, avec votre consentement, de nous envoyer des messages de distribution ou de marketing. Ces messages peuvent inclure : La recommandation d’autres e-books à télécharger ou l’invitation à des démonstrations de produits. Les données personnelles collectées et traitées par vous à cette fin ne seront pas utilisées à d’autres fins ni transmises à des tiers.

La base juridique de la prise de contact est l’art. 6 (1) lit. b) RGPD ainsi que §7 sect. 3 de la loi allemande UWG. Si vous ne souhaitez pas ou plus être contacté, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et sans indication de motifs. Contactez privacy@softgarden.com ou les canaux de communication mentionnés dans les mentions légales.

En tant que client existant de softgarden, il est possible que softgarden vous invite à des salons et événements dans votre région. Ces salons et événements sont toujours liés à des sujets actuels et intéressants relatifs aux produits et services de softgarden, à la gestion des candidatures en général ou à d’autres sujets dans le domaine des ressources humaines. Ces invitations sont disponibles gratuitement auprès de softgarden. En recevant ou en utilisant cette invitation, vous ne contracterez aucune obligation légale avec softgarden. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces invitations, vous pouvez vous opposer à leur envoi à tout moment en envoyant un courrier électronique à privacy@softgarden.com ou à l’une des options de contact figurant dans la politique de confidentialité. L’envoi de ces courriers et invitations préserve l’intérêt légitime de softgarden à vous inviter à des salons et événements liés aux produits et services de softgarden. La base juridique de cette démarche est la préservation d’un intérêt légitime en raison d’une pesée des intérêts de l’art. 6 para. 1 lit. f) RGPD et § 7 Abs. 3 de la loi allemande UWG.

Les données personnelles utilisées aux fins énumérées ici, sont décrites dans les sections applicables du présent document.

7. Amélioration des services de softgarden

softgarden utilise différents systèmes afin d’améliorer les services proposés et d’aider les clients à répondre aux demandes d’assistance.

7.1. Tracking Proxy

Notre site facilite la pseudonymisation immédiate de votre adresse IP lors de votre première visite. De cette manière, nous empêchons les fournisseurs tiers d’accéder directement aux appareils des utilisateurs finaux à des fins de suivi et nous garantissons le contrôle total d’un seul paramètre de données et des conditions de réglage pour le transfert de données à ces fournisseurs tiers.  Pour ce faire, nous utilisons des cookies d’origine et des méthodes d’empreinte digitale du navigateur qui sont stockés sur votre terminal. Un numéro d’identification généré de manière aléatoire est attribué à votre terminal (ID de cookie/ID de périphérique).
Ce service est mis à notre disposition par Tracking Garden GmbH (Ritterfelddamm 225e, 14089 Berlin, Allemagne).

L’objectif est d’obtenir des informations sur l’utilisation de notre site web, des analyses statistiques ainsi que des mesures d’audience, comme par exemple l’appel d’une certaine page web, le nombre de visiteurs uniques, les pages d’entrée et de sortie, le temps de visite, le comportement de clic, de balayage et de défilement, l’activation de boutons, le taux de rebond et les interactions similaires par les utilisateurs sur notre site web (événements). Ces données d’accès comprennent principalement des informations sur le navigateur et l’appareil, l’ID de cookie anonymisé du proxy de suivi ainsi que la date et l’heure de la demande du serveur. Le traitement de ces données par ce service a lieu exclusivement sur des serveurs situés en Allemagne.

Votre adresse IP n’est pas transmise à des fournisseurs tiers sans votre accord. Seules des informations générales sur la localisation, telles que la région et la ville où se trouve le terminal, sont collectées et déduites au préalable de l’adresse IP. En raison du service, d’autres données d’utilisateur sont transmises à des fournisseurs tiers exclusivement sous forme pseudonymisée, à des fins d’analyse et de mesure de la portée du comportement d’utilisation sur notre site web. Afin de garantir une pseudonymisation efficace, le Tracking Proxy crée des paramètres de données générés artificiellement pour l’identifiant du navigateur (agent utilisateur), pour les identifiants de cookies des fournisseurs tiers, pour les numéros de commande (le cas échéant) et pour d’autres informations relatives au navigateur et à l’appareil qui permettraient sinon une nouvelle identification. La durée de conservation des cookies du premier fournisseur de ce service est limitée à un maximum de 24 mois.
La base juridique de ce traitement de la part du service est notre intérêt légitime, en particulier l’article 6, paragraphe 1, p. 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d’analyser et de mesurer la portée de notre site web, ce qui nous permet d’optimiser et d’améliorer notre offre numérique et d’y rechercher des erreurs.

7.2. Services Google

Pour les cas où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, nous avons conclu avec Google un contrat pour le traitement des commandes comprenant les clauses contractuelles types générales approuvées par la Commission européenne (garantie appropriée conformément à l’art. 46, al. 2, lit. c RGPD). La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a RGPD. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies ici à tout moment et révoquer votre consentement sans donner de raisons.

7.2.1. Google Analytics

softgarden utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation de ce site Web. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site web sont normalement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera d’abord tronquée par Google à partir d’un État membre de l’Union européenne ou de tout autre pays partie à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google utilisera ces informations en notre nom afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du processus Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d’autres données détenues par Google.

softgarden utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation du site web et des produits de softgarden, afin de pouvoir les améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre site web et de le concevoir de manière à ce qu’il soit plus intéressant pour vous personnellement en tant qu’utilisateur.

7.2.2. Suivi des conversions Google adwords

Le suivi des conversions Google AdWords est un service d’analyse fourni par Google Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google AdWords aux actions effectuées sur cette Application.

Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.

En outre, softgarden utilise la fonction dite de ” suivi de conversion des appels ” de Google AdWords. Pour ce faire, un utilisateur de Google verra un numéro de téléphone spécifique dans le profil de l’entreprise de softgarden sur Google. Ceci est déclenché par la saisie de certains termes de recherche (AdWords affichés par softgarden). Lorsque les utilisateurs appellent ce numéro de téléphone particulier, le back-end de Google Adwords relie l’appel à la recherche web avec le mot-clé réservé. Cela permet à softgarden de déterminer quel AdWords réservé est le plus susceptible de faire appeler un client et de planifier et concevoir la publicité en conséquence. La base juridique de cette opération est votre consentement conformément à l’art. 6 (1) 1ère phrase point a) RGPD. Le consentement est obtenu par le biais de la bannière de cookies. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données via cette bannière.

7.2.3. Google tag manager

Google Tag Manager est un service d’analyse fourni par Google Inc. qui peut être utilisé pour intégrer d’autres services au site web (par exemple, Google Analytics). Le Tag Manager lui-même ne sert que de conteneur pour d’autres outils de suivi et cookies.

Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation. Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.

7.2.4. Google Remarketing

Ce site Web utilise l’outil de remarketing fourni par Google Inc. (“Google”). Cette fonction permet de présenter aux visiteurs du site des publicités basées sur leurs intérêts au sein du réseau publicitaire de Google. Le navigateur du visiteur du site web enregistre des cookies sur son ordinateur, ce qui permet de le reconnaître à nouveau lorsqu’il visite des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces sites, le visiteur peut alors recevoir des annonces adaptées au contenu qu’il a consulté précédemment sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google. Google déclare ne pas collecter de données à caractère personnel au cours de ce processus.

Informations sur le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et la politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

7.3. Salesforce et Pardot

softgarden utilise Salesforce comme système CRM ainsi que Pardot comme solution logicielle pour la gestion et la réalisation de l’inbound marketing. Dans la mesure où vous utilisez notre formulaire de contact et acceptez le traitement de vos données par Pardot, vous avez la possibilité d’en savoir plus sur notre entreprise et de nous fournir vos coordonnées. La base juridique est l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Ces informations sont stockées sur les serveurs de salesforce.com Germany GmbH. Nous avons conclu avec Salesforce et Pardot, Inc. un contrat de protection des données incluant des clauses contractuelles standard (garantie appropriée conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD). La société mère de Salesforce est une entreprise de logiciels basée aux États-Unis, les serveurs sur lesquels les données de softgarden sont traitées se trouvent au sein de l’Union européenne. Nous utilisons vos données pour vous envoyer des informations supplémentaires sur nos services et pour pouvoir vous identifier lorsque vous revenez sur notre site web.

Pour cette raison, des cookies sont installés, à l’utilisation desquels vous pouvez consentir. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement). Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de cookies ici et révoquer ainsi votre consentement sans avoir à vous justifier. Veuillez noter qu’en cas de blocage des cookies, il est possible que certains services ne puissent pas être utilisés dans leur intégralité. Vous trouverez de plus amples informations sur les technologies utilisées par Salesforce et Pardot dans la déclaration de protection des données de Salesforce https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ ou de Pardot sur https://www.salesforce.com/company/privacy/.

7.4. Bing Ads

Ce site Web utilise Bing Ads, un programme de Microsoft Corporation (“Microsoft”) utilisant le suivi universel des événements (UEN) pour mettre en œuvre le remarketing et le suivi des fermetures. Un cookie est placé à cet effet sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web par le biais de Bing ou de Yahoo. Dans ce fichier texte, Bing Ads stocke des informations sur votre utilisation de notre site Web, c’est-à-dire les pages que vous visitez, pendant 180 jours, puis les supprime. Ces informations comprennent l’URL de la page que vous avez visitée, l’URL de la page de référence et votre adresse IP. En utilisant la fonction de remarketing, nous pouvons vous proposer des offres spécialement adaptées à vous lors d’une recherche ultérieure sur l’un des moteurs de recherche susmentionnés.
La base juridique du traitement des données est l’art. 6 para. 1 lit. a RGPD (consentement). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici et ainsi révoquer votre consentement sans donner de raisons. Vous pouvez consulter les conditions de protection des données de Microsoft pour le traitement des données collectées sous le lien suivant : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

7.5. Crazy Egg

Notre site Web utilise le suivi de Crazy Egg (Crazy Egg Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA) pour enregistrer des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonyme). Cet outil de suivi utilise des cookies pour évaluer la manière dont vous utilisez le site Web (par exemple, le contenu sur lequel vous cliquez). À cette fin, un profil d’utilisation est affiché visuellement. Lors de l’utilisation de l’outil, des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.
La base juridique du traitement des données est l’art. 6 para. 1 lit. a RGPD (consentement). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici et ainsi révoquer votre consentement sans donner de raisons.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez CrazyEgg.com à l’adresse http://www.crazyegg.com/privacy.

7.6. Marketing via les médias sociaux

7.6.1. Twitter

softgarden utilise Twitter à des fins de suivi des conversions et de remarketing et donc pour un contrôle plus efficace des campagnes publicitaires sur Twitter.

Suite à leur utilisation sur notre site web, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Twitter. Nous n’avons aucune influence sur la portée et l’utilisation ultérieure des données collectées par Twitter grâce à l’utilisation de cet outil.

Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de la part de Twitter. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données provenant de l’utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

En plus du suivi des conversions publicitaires, nous utilisons l’application de remarketing. Il s’agit d’une procédure avec laquelle nous souhaitons nous adresser à nouveau à vous. Cette application nous permet de vous montrer nos publicités lors de votre utilisation ultérieure d’Internet après que vous ayez visité notre site Web. Cela se fait au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, qui sont utilisés pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lorsque vous visitez différents sites web via Twitter. De cette manière, Twitter peut déterminer votre visite précédente sur notre site web.

Données personnelles collectées : Cookie et données d’utilisation.

La base juridique de l’utilisation est l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a RGPD (consentement). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici.

Coordonnées de tiers : Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Twitter, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : https://twitter.com/en/privacy.

7.6.2. Facebook Pixel

softgarden utilise le pixel Facebook à des fins de suivi des conversions et de remarketing et donc pour un contrôle plus efficace des campagnes publicitaires sur Facebook.

Dès que vous appelez notre site web, Facebook enregistre un cookie sur votre PC. Ces cookies perdent leur validité après 90 jours.

En raison de l’utilisation du pixel Facebook sur notre site web, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook grâce à l’utilisation de cet outil.

Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de la part de Facebook. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons voir quelles mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données provenant de l’utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

En outre, Facebook utilise les informations collectées à l’aide du pixel pour créer des groupes cibles appropriés pour nos campagnes publicitaires (remarketing). Par conséquent, après avoir visité notre site web, nos publicités peuvent vous être affichées lors de votre utilisation ultérieure d’Internet. Ceci est réalisé par les cookies stockés dans votre navigateur, qui sont utilisés pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lorsque vous visitez divers sites web par le biais de Facebook.

Données personnelles collectées : Cookie et données d’utilisation.

La base juridique de l’utilisation du pixel Facebook est l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a RGPD (consentement). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici.

Coordonnées du prestataire tiers : Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur : https://www.facebook.com/policy.php.

7.6.3. LinkedIn Pixel

softgarden utilise LinkedIn Pixel à des fins de suivi des conversions et de remarketing et donc pour un contrôle plus efficace des campagnes publicitaires sur LinkedIn.

En raison de l’utilisation du LinkedIn Pixel sur notre site web, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur LinkedIn. Nous n’avons aucune influence sur la portée et l’utilisation ultérieure des données collectées par LinkedIn grâce à l’utilisation de cet outil.

Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de LinkedIn. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons voir quelles mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données provenant de l’utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

En outre, LinkedIn utilise les informations collectées à l’aide du pixel pour créer des groupes cibles appropriés pour nos campagnes publicitaires (remarketing). Par conséquent, après avoir visité notre site web, nos publicités peuvent vous être affichées lors de votre utilisation ultérieure d’Internet. Ceci est réalisé par les cookies stockés dans votre navigateur, qui sont utilisés pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lorsque vous visitez divers sites web par le biais de LinkedIn.

Données personnelles collectées : Cookie et données d’utilisation.

La base juridique de l’utilisation du pixel LinkedIn est l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a RGPD (consentement). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici.

Coordonnées du prestataire tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de LinkedIn, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

7.7. Enquêtes en ligne avec easyfeedback

Nous utilisons le prestataire de services easyfeedback GmbH à Coblence pour réaliser des enquêtes et des études. Les enquêtes sont menées et évaluées par softgarden. L’objectif des enquêtes est d’améliorer et de développer les produits et services de softgarden, d’augmenter l’expérience de l’application, de mener des enquêtes auprès des clients et des études sur les tendances de recrutement.

La collecte des données d’enquête est sécurisée par un cryptage SSL SHA256 (SSL 3.0 fallback désactivé) par défaut et n’est accessible qu’à l’auteur (client) via une connexion sécurisée identique.

La participation aux enquêtes est volontaire. Vous avez la possibilité d’annuler l’enquête à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur. Les réponses données jusqu’à présent sont mises à la disposition de softgarden.

Votre participation aux enquêtes est toujours anonyme. Le système d’enquête ne peut établir aucun lien entre vous et les résultats. Veuillez veiller à ne pas fournir de données personnelles qui pourraient être utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne.

La base juridique est l’Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime). L’intérêt légitime de softgarden est d’améliorer et de développer les produits et services de softgarden ainsi que d’augmenter l’expérience d’application et de mener des études sur les tendances de recrutement.

Les options de suivi des cookies et de blocage de l’IP pour empêcher la participation multiple ne sont pas activées.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les informations sur la protection des données d’easyfeedback : https://easy-feedback.de/privacy/datenschutzerklaerung.

7.8. Génération de prospects avec snapADDY

Pour une génération de prospects plus efficace, nous utilisons le logiciel “snapADDY” de snapADDY GmbH, Haugerkirchgasse 7, 97070 Würzburg, Allemagne.
À l’aide de ce logiciel, les personnes de contact possibles des entreprises potentiellement intéressées sont identifiées. Cela se fait automatiquement ; à cette fin, les profils sont scannés sur les réseaux d’affaires Xing et LinkedIn et transférés à notre système CRM.
Nous traitons les données accessibles au public que vous avez publiées dans votre profil sur Xing et/ou LinkedIn. Ces données peuvent être enrichies par des données d’entreprise provenant de l’empreinte du site web de votre entreprise ou d’autres sources publiques.
snapADDY GmbH agit en tant que processeur, est contrôlée par nous et est soumise à nos instructions. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez snapADDY ici : https://www.snapaddy.com/de/legal/datenschutz.html.
La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt est d’établir un contact avec des clients potentiels et des parties intéressées.

7.9. Affichage du contenu d’une plateforme externe

Ce type de service permet aux utilisateurs de visualiser des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette application et d’interagir avec eux.
Ce type de service peut continuer à collecter des données de trafic web pour les pages où le service est installé, même si les utilisateurs ne l’utilisent pas.

7.9.1. Incorporation de vidéos YouTube

Nous incluons des vidéos YouTube sur notre site Web afin de mettre directement à votre disposition nos contenus spécialement créés. Ainsi, le contenu de la page YouTube est affiché dans certaines parties de la fenêtre du navigateur. Toutefois, les vidéos YouTube ne sont appelées qu’en cliquant dessus séparément. En intégrant les vidéos, votre navigateur établit automatiquement une connexion avec les serveurs de YouTube dès que vous appelez une page contenant une vidéo intégrée.

Nous avons intégré nos vidéos dans ce que l’on appelle le “mode de protection des données étendu”. Cela signifie que YouTube n’établit pas automatiquement de cookies lorsqu’une vidéo est intégrée. En fait, cela ne se produit que lorsque vous ouvrez une vidéo intégrée et que vous êtes redirigé vers d’autres sites web ou vers la page de YouTube. Ce n’est qu’à ce moment-là que des cookies sont créés par YouTube et d’autres services Google. En visionnant les vidéos, vous acceptez la mise en place de cookies et le suivi associé. La base juridique est l’art. 6 para. 1 lit. a RGPD (consentement). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici et ainsi révoquer votre consentement sans donner de raisons. Veuillez noter que vous ne pourrez pas visualiser les vidéos intégrées si vous n’avez pas accepté l’utilisation de cookies.
Lieu de traitement : USA

Coordonnées du fournisseur : Google/YouTube : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande – Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

7.10. Baqend Speed kit

Baqend Speed Kit est un plugin de Baqend GmbH qui améliore les temps de chargement du site web en redirigeant la requête du site web à travers l’infrastructure de cache de Baqend.

Par défaut, Speed Kit ne traite pas les cookies, les données de connexion ou toute autre information personnellement identifiable provenant du site Web accéléré. Par conséquent, Speed Kit ne verra jamais les informations sensibles des utilisateurs. En outre, les serveurs de Baqend ne traitent ni ne stockent les cookies ou les informations de connexion des utilisateurs de Speed Kit.

voir aussi : https://www.baqend.com/guide/topics/speed-kit/privacy/

7.11. Organiser des séminaires en ligne

Nous proposons de temps en temps des séminaires en ligne pour vous donner la possibilité d’échanger avec nous et d’autres experts RH sur des sujets et des nouvelles tendances dans le domaine de la gestion des candidatures. Pour l’organisation des séminaires en ligne, nous utilisons la plateforme “GoTo Webinar” de LogMeIn, Inc. Le processus d’inscription à un séminaire se fait via GoTo Webinar. En cliquant sur le lien d’inscription, l’utilisateur est redirigé vers le site web de GoTo Webinar. GoTo Webinar agit en tant que sous-traitant, est contrôlé par nous et est soumis à nos instructions. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez GoTo Webinar : https://www.logmein.com/de/legal/privacy

L’inscription aux webinaires peut se faire via la page d’accueil de GoTo Webinar ou via les formulaires d’inscription mis à disposition par softgarden. Pour les formulaires, voir Salesforce et Pardot.

Pour l’inscription et la réalisation du webinaire, nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant :

  • Prénom et nom de famille,
  • nom de la société,
  • adresse électronique
  • numéro de téléphone (facultatif)

Votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail sont nécessaires pour l’enregistrement. En option, vous pouvez nous indiquer votre numéro de téléphone lors de l’enregistrement. La base juridique du traitement de vos données personnelles est l’article 6, paragraphe 1 b du RGPD (exécution d’un contrat).

En contrepartie de votre participation gratuite à notre webinaire, nous vous enverrons par e-mail de la documentation et du matériel d’information sur le webinaire. La base juridique pour le traitement des données nécessaires à cet effet est également l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat).

Pour la réalisation du webinaire, votre adresse IP et d’autres données d’utilisation sont également collectées. Ces données sont techniquement nécessaires pour pouvoir mettre l’offre en ligne à votre disposition. En outre, des cookies sont installés sur votre ordinateur lors de l’utilisation de GoTo Webinar. Vous pouvez lire ici de quels cookies il s’agit et à quoi ils servent : https://www.logmein.com/de/legal/privacy

Avec votre accord, nous utilisons les données collectées pour vous contacter après un webinaire :
– Pour obtenir votre consentement par e-mail afin de pouvoir vous envoyer notre newsletter ou d’autres e-mails marketing.
– Pour vous contacter par téléphone ou par e-mail afin de vous proposer une démonstration de produit sur mesure.
La base juridique pour le traitement des données nécessaires à cet effet est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier et avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@softgarden.com.

Nous supprimons vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, lorsque vous avez révoqué votre consentement, ainsi que lorsque vous avez exercé votre droit à l’effacement et qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation ou aucune raison juridique de les conserver.

7.12. Commentaires des clients pour eKomi

Nous utilisons une technologie de eKomi Ltd, Zimmerstraße 11, 10969 Berlin (“eKomi”) pour l’évaluation des fournisseurs et des produits par nos clients et pour notre propre gestion de la qualité. C’est pourquoi nous avons intégré un logiciel d’évaluation de eKomi sur ce site Web. Grâce à ce logiciel d’évaluation, vous pouvez évaluer de manière anonyme votre expérience avec nous après que nous ayons fourni notre service.  [Veuillez décrire ici la génération d’évaluation utilisée].

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données pour l’envoi de ce courrier. Veuillez adresser votre objection à [votre société].

Pour cette mise en œuvre technique, un accord pour le traitement des commandes a été conclu avec eKomi. eKomi prend toutes les mesures organisationnelles et techniques pour protéger ces données. Conformément aux délais légaux de conservation, ces données sont conservées puis supprimées. Des informations plus détaillées sur la protection des données d’eKomi sont disponibles sur www.ekomi.de/de/datenschutz.

Au cours de votre évaluation via eKomi, vous pouvez saisir votre adresse e-mail, que nous pouvons utiliser pour vous contacter ultérieurement au sujet de votre évaluation. Nous pourrons ainsi répondre individuellement à vos critiques, à vos questions ou vous apporter toute autre aide. Nous tenons à souligner que la communication de votre adresse électronique est volontaire.

La base juridique de l’utilisation de vos données pour l’envoi du courrier d’évaluation est, selon l’art. 6 para. 1 lit. a RGPD, votre consentement.

7.13. Planification des rendez-vous avec Chili Piper

Nous utilisons un service de Chili Piper Inc., dont le siège est aux États-Unis, afin d’organiser plus efficacement la planification des rendez-vous à des fins commerciales. Vous avez ainsi la possibilité de prendre directement rendez-vous avec l’un de nos conseillers commerciaux sur notre site web. Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être traitées, transmises et enregistrées aux États-Unis, en plus des nôtres, à Chili Piper :

  • Nom complet
  • Titre et poste de travail
  • Informations de contact telles qu’adresse e-mail, téléphone, adresse de l’entreprise
  • Localisation
  • Autres informations et contenus fournis

La base juridique du traitement est votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, sans lequel nous ne pouvons pas prendre de rendez-vous par l’intermédiaire de Chili Piper. Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement et le stockage aux États-Unis, veuillez nous contacter par un autre moyen. Le niveau de protection des données aux États-Unis peut différer de celui en vigueur au sein de l’UE/EEE. Un accord de traitement des commandes a été conclu avec le fournisseur, qui contient également des clauses contractuelles standard requises pour le transfert vers un pays tiers aux États-Unis. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Chili Piper : Privacy Policy | Chili Piper.

7.14. Systèmes de traitement de nos données

Nous utilisons en interne différents systèmes pour traiter les données à caractère personnel.

7.14.1. Système de messagerie électronique, système de collaboration, système de vidéoconférence

Pour le traitement des demandes ainsi que pour la communication en général avec les clients, les personnes intéressées, les utilisateurs de nos logiciels, les fournisseurs, les autres partenaires commerciaux et les autres groupes concernés, nous utilisons le système basé sur le cloud “Outlook” ainsi que le service vidéo “Teams” dans le cadre d’un abonnement Microsoft 365. Le fournisseur est la société

Microsoft Ireland Operations Ltd.
One Microsoft Place,
South County Business Park Leopardstown Dublin 18,
D18 P521 Ireland.

Les données sont en principe traitées au sein de l’Espace économique européen. Des transferts de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers peu sûrs ne peuvent toutefois pas être exclus en raison du système de cloud computing. Pour ces cas, Microsoft Ireland, en tant que sous-traitant, conclut les clauses contractuelles standard établies par la Commission européenne (dans le module processor-to-processor) en tant que garanties appropriées conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.

7.14.2. Demandes d’assistance et demandes des personnes concernées

Pour l’assistance aux utilisateurs finaux ainsi que pour le traitement et la documentation des demandes des personnes concernées, softgarden utilise la plateforme d’assistance Zendesk.

Lors de l’utilisation de la plateforme, un transfert de données vers des pays tiers (Singapour, États-Unis) a lieu. Afin de garantir un niveau de protection des données comparable lors du traitement de vos données dans des pays tiers, nous avons conclu avec les fournisseurs un contrat de protection des données qui contient les clauses contractuelles standard générales (garanties appropriées selon l’art. 46, al. 2, let. c du RGPD).

La base juridique de l’utilisation de Zendesk est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous avez également la possibilité de nous contacter par d’autres moyens (par ex. par e-mail). Vous trouverez de plus amples informations ainsi que l’étendue du traitement des données dans la déclaration de protection des données sous https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

8. Informations complémentaires concernant la collecte et le traitement des données

8.1. Mesures juridiques

Le responsable du traitement des données peut utiliser les données personnelles de l’utilisateur à des fins juridiques dans le cadre de procédures judiciaires ou en prévision d’éventuelles poursuites judiciaires, découlant du fait que les produits softgarden ou les services associés n’ont pas fonctionné correctement. L’utilisateur est conscient que les autorités publiques peuvent exiger que softgarden remette les données personnelles. La base juridique est l’Art. 6 (1) 1ère phrase point e) RGPD.

8.2. Informations ne figurant pas dans l’avis de protection des données

Des informations supplémentaires concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement, qui peut être contacté en utilisant les données spécifiées.

8.3. Droits des utilisateurs

Les personnes concernées ont le droit de savoir à tout moment si leurs données personnelles ont été enregistrées et peuvent contacter le responsable afin d’exercer un droit d’accès aux données enregistrées (droit d’accès), de vérifier leur exactitude (droit de rectification), de demander qu’elles soient complétées et mises à jour, de demander leur effacement (droit à l’oubli), de demander la limitation du traitement (droit de restriction) et de porter/faire porter les données dans un format courant et lisible par machine (portabilité des données). Ces droits s’appliquent dans la mesure où aucun motif impérieux et/ou légitime ne s’y oppose de la part du responsable du traitement. Pour ce faire, veuillez vous adresser à privacy@softgarden.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vous pouvez en outre faire usage de votre droit d’opposition à tout moment et sans indication de motifs et modifier ou révoquer entièrement la déclaration de consentement accordée avec effet pour l’avenir. Vous pouvez envoyer la révocation au partenaire contractuel par courrier postal, par e-mail ou par fax. Il n’en résulte pas d’autres frais que les frais d’affranchissement ou les frais de transmission selon les tarifs de base existants. Veuillez toutefois noter qu’une utilisation ultérieure du logiciel n’est alors plus possible.

8.4. Durée du stockage

Si vos données ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, ou si le présent avis de protection des données contient explicitement d’autres spécifications concernant les délais d’effacement, alors vos données seront effacées si la finalité du traitement a été remplie. S’il est nécessaire de conserver les données pour des raisons légales, le traitement sera limité. Les données ne seront alors plus disponibles pour une utilisation ultérieure.

Les produits de softgarden prennent en charge les requêtes Do Not Track des navigateurs web.
Pour savoir si les fournisseurs tiers applicables suivent le protocole Do Not Track, veuillez lire la politique de confidentialité du service en question.

8.5. Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD. L’autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant du déroulement et de l’issue de la plainte, y compris de la possibilité d’un recours judiciaire conformément à l’art. 78 RGPD.

8.6. Modifications du présent avis de protection des données

softgarden se réserve le droit, après avoir informé de manière appropriée l’utilisateur sur ce site, d’apporter à tout moment des modifications à cet avis de protection des données. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement ces pages, afin de vérifier la date de la dernière modification, telle que précisée en bas de l’écran. Si un utilisateur s’oppose à une modification de cet avis de protection des données, il peut ne plus être autorisé à utiliser les services offerts par softgarden et peut demander à softgarden d’effacer ses données personnelles. Sauf indication contraire, l’avis de protection des données en vigueur s’applique à toutes les données personnelles de l’utilisateur stockées par le responsable du traitement.

9. Version

ID du document : D402fr

valable à partir de 2024-01-01

Rev. 2.1