« 45 % des nouveaux employés ont postulé par l’intermédiaire de la page carrière »

La demande continue de nouveaux collaborateurs, plusieurs dizaines et même quelques centaines de processus ouverts chaque mois, voici la situation à laquelle le service de recrutement de Testronic doit faire face depuis bien longtemps déjà. En même temps, la situation actuelle du marché du travail, à savoir l’accès limité aux top talents auquel s’ajoutent les attentes croissantes des candidats concernant la qualité des processus ainsi que leur impatience, ont conduit la société à rechercher des solutions qui devaient l’aider à attirer et embaucher les meilleures personnes.

Coopération avec softgarden

« Avant de commencer notre coopération avec softgarden, nous avons utilisé, pendant un certain temps, d’autres logiciels de recrutement mais ils ne satisfaisaient pas nos attentes, notamment car ils n’étaient pas en mesure de nous assurer un flux de candidatures de qualité.
Nous travaillons avec softgarden depuis 14 mois et nous voyons une amélioration radicale tant dans le contexte de la qualité que de la quantité de CV qui nous parviennent. D’ailleurs, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Au cours des 6 derniers mois nous avons reçu 10 500 candidatures qui nous ont permis d’organiser 4 500 entretiens d’embauche et, finalement nous avons embauché plus de 800 personnes. Ceci nous donne un taux d’offres d’emploi de 18%. Et, ce qui est très important pour nous est de savoir que 45 % des nouveaux employés ont postulé par l’intermédiaire de notre propre page carrière. » – déclare Stephen Laverick, Directeur de la Team Experience chez Testronic.

« La collaboration avec softgarden est excellente ! Chaque personne avec qui nous sommes en contact est très serviable et ouverte sur nos besoins. Les idées que nous proposons sont prises en compte lors du développement ultérieur des produits, aussi nous avons tout le temps le sentiment que notre retour d’expérience compte. Et, en même temps nous voyons la manière dont évolue la Talent Acquisition Suite de softgarden en répondant aux attentes croissantes des candidats sur le marché du travail. »
Stephen Laverick, Directeur de la Team Experience chez Testronic

Perspective des recruteurs et des candidats

Testronic recrute des candidats dans des spécialisations diverses et à des niveaux différents de postes, aussi ses processus d’embauche sont fortement individualisés et ajustés aux besoins des différents groupes cibles. La société est aidée dans la publication efficace des offres sur les différents canaux par la multi-diffusion des offres d’emploi, disponible chez softgarden tant sur les portails gratuits que sur plus de 300 portails payants internationaux d’offres d’emploi premium.

Le rendement des différents canaux est suivi en temps réel, tout comme les autres KPIs de recrutement. La société est ainsi capable d’optimiser en temps réel ses activités de recrutement. Toutes les données sont disponibles dans l’outil de suivi de candidature (ATS) softgarden de manière automatique et la génération de rapports clairs se fait en un seul clic. Le travail des recruteurs s’en trouve considérablement facilité et accéléré.

« Nous suivons avec attention les indicateurs KPI (indicateurs clés de performance) relatifs au recrutement. Ils sont essentiels pour chaque entreprise et il est très important pour nous d’être au courant de nos performances en tant qu’équipe. Nous les publions également sur notre page carrière. »
Stephen Laverick, Directeur de la Team Experience chez Testronic

Pour augmenter la conversion, Testronic mise également sur la différenciation des méthodes disponibles pour postuler, aussi les candidats intéressés ont la possibilité de le faire par l’intermédiaire de LinkedIn, Facebook ou WhatsApp. Il est également possible d’envoyer sa candidature par vidéo. « Nous offrons aux candidats plusieurs possibilités pour leur permettre de postuler plus facilement. Nous savons que c’est ce qu’ils attendent. Qu’elle que ce soit la provenance du CV, chacun d’eux entre directement dans notre logiciel de recrutement où il est traité » – dit Stephen Laverick.

Liste des fonctions softgarden les plus utiles pour Testronic

Multi-diffusion simple des offres d’emploi
Collaboration facile au sein de l’équipe de recrutement grâce à l’ATS
Possibilité de postuler par l’intermédiaire de LinkedIn, Facebook, WhatsApp et vidéo
Solution intégrée pour les entretiens vidéo
Smart calendar pour la planification simple des entretiens avec les différents membres de l’équipe de recrutement
Suivi des KPIs de recrutement et reporting clair
Créateur de page carrière simple et optimisé pour la conversion
Outil de collecte proactive des évaluations de l’employeur
Solutions complémentaires de partenaire dans le Marketplace de softgarden

Utilisation de la Talent Acquisition Suite

« À mon avis, dans le monde actuel du recrutement, celui qui ne change pas, reste en arrière. Dans le combat pour les meilleurs candidats ne comptent que ceux qui suivent les tendances et savent répondre aux attentes actuelles. Je suis d’avis que le candidat d’aujourd’hui est comme un utilisateur d’Uber ou de Booking.com. Il souhaite obtenir rapidement toutes les informations indispensables à la prise de la décision d’achat. Et nous, nous fournissons justement ce qu’il veut, en utilisant le Talent Acquisition Suite de softgarden. »
Stephen Laverick, Directeur de la Team Experience chez Testronic

Page Carrière

C’est ainsi que Stephen Laverick commente la stratégie de recrutement de la société. Testronic utilise la totalité des produits softgarden, à savoir la Talent Acquisition Suite qui aide à attirer les meilleurs candidats et à les encourager à postuler, ainsi que l’ATS qui permet d’agir rapidement au niveau administratif et d’accélérer l’embauche. La page carrière actuelle de la société repose sur la solution Carreer Page Pro, elle est entièrement optimisée pour le SEO. Le département RH la contrôle entièrement et il peut seul, facilement, ajouter et mettre à jour les contenus qui y sont publiés.

Retours d’expérience

Son classement élevé dans Google est dû à l’intégration avec le Feedback Solution qui permet à Testronic de collecter activement des opinions sur la société en tant qu’employeur et de les publier. Les candidats qui atterrissent sur la page carrière de Testronic ont accès à un recueil complet d’opinions réelles et validées sur l’entreprise, ce qui leur permet de connaître immédiatement les avis de ses employés et des candidats ayant participé aux précédents processus.

« Nous voulons être entièrement transparents vis-à-vis des candidats, aussi je n’ai pas hésité une seconde avant de publier les opinions sur l’employeur sur notre page carrière. Pour cette raison, nous y avons publié les indicateurs clés de recrutement grâce auxquels chaque utilisateur dispose d’un temps d’attente réel par rapport au délai potentiel de réponse à la candidature envoyée ou au Time to Hire » – c’est ainsi que Stephen Laverick parle des éléments clés de la page carrière ayant une influence sur l’augmentation de la conversion.

Conclusion

Grâce à une telle approche, la page carrière constitue chez Testronic le principal hub de recrutement, responsable de candidatures de la plus haute qualité. Il en résulte un pourcentage très élevé de personnes embauchées, venues dans la société en postulant par l’intermédiaire de la page carrière, s’élevant à 45 %. Il est également utile d’attirer l’attention sur la très haute évaluation de l’employeur que Testronic a obtenue de la part des candidats et employés questionnés. Elle est de 4,59/5, ce qui, conformément à l’étude l’Expérience Candidat 2020 répond aux exigences des candidats.