Organiser le recrutement pour un groupe multifiliales peut être complexe, car il implique la coordination entre plusieurs entités. Les groupes multifiliales opèrent souvent dans divers secteurs et régions géographiques, ce qui implique des différences culturelles, légales et opérationnelles. Dans ce contexte, il est essentiel de mettre en place un processus de recrutement harmonisé qui puisse répondre aux besoins spécifiques de chaque entité tout en assurant une cohérence globale avec les objectifs et les valeurs du groupe.

La gestion du recrutement doit prendre en compte les nuances locales tout en capitalisant sur les avantages d’une approche centralisée. Cette approche permet non seulement de maintenir une image de marque employeur forte et unifiée, mais aussi d’optimiser les ressources et de rationaliser les processus. En adoptant des outils technologiques communs, des politiques uniformes et des pratiques de communication efficaces, les groupes multifiliales peuvent attirer et retenir les meilleurs talents, soutenir la croissance de l’entreprise et maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Pour réussir cette organisation, il est crucial de suivre des étapes méthodiques qui permettent de concilier la diversité des filiales ou entités avec les exigences d’une stratégie globale cohérente. Voici une méthodologie détaillée pour structurer efficacement le processus de recrutement au sein d’un groupe multifiliales.

1. Définir une stratégie de recrutement globale

Aligner les objectifs : Assurez-vous que la stratégie de recrutement est alignée avec la vision et les objectifs globaux du groupe.
Centralisation vs Décentralisation : Décidez si le recrutement sera centralisé au niveau du groupe ou décentralisé au niveau de chaque filiale, ou une combinaison des deux (approche hybride).

Cette phase est très importante car c’est elle qui déterminera l’orientation que vous souhaitez donner et la position où vous fixez le curseur, en fonction de la culture de votre entreprise et du degré d’autonomie mis en place au niveau des différentes entités.

2. Établir des politiques et des procédures uniformes

Normes de recrutement : Créez des normes et des lignes directrices uniformes que chaque filiale doit suivre. Cela peut inclure par exemple les descriptions de poste, les critères de sélection, et les processus d’entrevue.
Outils de recrutement : Utilisez des outils et des plateformes de recrutement communs pour assurer une meilleure coordination et une plus grande transparence.

Très souvent, les outils sont un vecteur important de la diffusion de la culture d’entreprise. Autour des outils se mettent en place des normes qui permettent d’obtenir un fonctionnement uniforme au sein de l’organisaiton.

3. Coordination et communication

Responsable du recrutement : Désignez un responsable du recrutement au niveau du groupe pour coordonner les efforts entre les filiales.
Réunions régulières : Organisez des réunions régulières entre les responsables des ressources humaines de chaque filiale pour échanger sur les besoins, les défis, et les meilleures pratiques.

La réussite de l’adoption des nouveaux processus et des outils va nécessairement passer par une coordination des équipes de manière transversale, afin de s’assurer que, du recruteur au « hiring manager », l’ensemble de l’organisation soit au diapason de la politique de recrutement définie par le groupe.

La communication doit aussi intégrer les réunions de cadrage définis au point 1, et ces réunions doivent également inclure les aspects budgétaires.

Pour en savoir plus, lire notre article Convaincre son Comité de Direction pour la mise en place d’un nouvel ATS

4. Utilisation de la technologie

Systèmes de gestion des candidatures (ATS) : Implémentez un ATS commun pour centraliser la gestion des candidatures et suivre les processus de recrutement.
Portail carrière : Créez un portail ou site carrière unifié où toutes les offres d’emploi du groupe et de ses filiales sont publiées.

Ces deux piliers technologiques sur lesquels vont s’appuyer votre processus de recrutement doivent répondre à des critères clés.

Pour en savoir plus, consulter nos articles La checklist indispensable pour un site carrière performant et Pourquoi utiliser un ATS : l’outil indispensable pour mieux recruter ?

5. Marque employeur

Image de marque commune : Développez et promouvez une image de marque employeur cohérente et attrayante qui reflète les valeurs et la culture du groupe.
Communication : Utilisez des canaux de communication communs pour promouvoir les opportunités de carrière et les succès du groupe.

Les candidats doivent comprendre que vous communiquez en tant que groupe, et ils doivent intégrer les spécificités des entités susceptibles de l’intéresser. Et la Marque employeur est le reflet et le garant de cette cohérence.

Votre ATS doit ainsi vous permettre de multidiffuser vers les différents canaux à votre disposition, qu’il s’agisse des sites d’emplois (APEC, France Travail, Indeed, Monster…), de votre site carrière, ou de vos réseaux sociaux (LinkedIn, Tik Tok, Facebook, X,..).

Pour bâtir et consolider votre marque employeur, consulter notre article Renforcer votre marque employeur avec softgarden

6. Formation et développement

Formation des recruteurs : Formez les recruteurs de chaque filiale aux meilleures pratiques de recrutement et aux outils utilisés.
Développement des compétences : Offrez des programmes de développement des compétences pour les recruteurs afin de les maintenir à jour avec les tendances et les techniques de recrutement.

Qu’il s’agisse des responsable RH en charge du recrutement, ou des responsables des entités, département qui recrutent pour leurs besoins opérationnels, la formation est la clé de l’adoption de la démarche que vous souhaitez mettre en place. Les impliquer et les former participe de votre réussite.

Dans la même veine, assurez-vous que votre prestataire ATS et Marque Employeur vous accompagne dans votre démarche de formation. Afin d’en savoir plus, consulter notre article Pourquoi choisir le bon ATS, c’est aussi choisir le meilleur service client

7. Évaluation et amélioration continue

Mesures de performance : Définissez des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l’efficacité du processus de recrutement à travers le groupe.
Feedback : Recueillez régulièrement les retours des candidats et des responsables du recrutement pour identifier les points d’amélioration.
Améliorations : Mettez en œuvre des améliorations continues basées sur les données et les feedbacks collectés.

Travailler avec une boussole est le meilleur moyen d’atteindre ses objectifs. Dans ce cas, les KPI et Feedbacks Candidats vous fourniront les indications vous permettant d’améliorer vos processus, le but étant d’attirer les meilleurs talents.

Pour plus d’information, voir notre Livre Blanc KPIs de recrutement : Les 12 indicateurs les plus importants

8. Adaptation aux spécificités locales

Législation locale : Assurez-vous que le processus de recrutement respecte les lois et réglementations locales de chaque pays où le groupe est présent.
Culture locale : Tenez compte des différences culturelles et des attentes des candidats dans chaque région.

Assurez-vous en particulier que vos outils (ATS) vous permettent de multidiffuser vers les sites d’emploi généralistes des pays concernés.

Pour en savoir plus sur la multidiffusion, contacter softgarden.

Conclusion

Organiser le recrutement pour un groupe multi filiales ou multi entités est un exercice d’équilibre délicat entre centralisation et décentralisation, standardisation et adaptation locale. En mettant en place une stratégie de recrutement bien définie et cohérente, les groupes peuvent harmoniser leurs pratiques tout en respectant les spécificités de chaque filiale. L’utilisation d’outils technologiques communs (ATS), de politiques uniformes, et de communications efficaces permet non seulement de renforcer l’image de marque employeur, mais aussi de garantir une gestion fluide et transparente des candidatures.

La formation continue des recruteurs et l’amélioration des processus basées sur des retours candidats réguliers sont des éléments clés pour rester compétitif et attractif sur le marché du travail. Les groupes multi entités doivent également veiller à se conformer aux législations locales et à respecter les différences culturelles pour éviter les écueils juridiques et optimiser l’expérience candidat.

En fin de compte, un processus de recrutement bien organisé et adapté aux spécificités d’un groupe multifiliale peut considérablement améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des candidats. Cela se traduit par une capacité accrue à attirer et à retenir les talents, ce qui est essentiel pour soutenir la croissance et le succès à long terme de l’entreprise. Le recrutement, lorsqu’il est bien géré, devient un véritable levier stratégique qui contribue à la réalisation des objectifs globaux du groupe tout en renforçant la cohésion et l’engagement au sein de chaque filiale ou entité.

Ainsi, en investissant dans une stratégie de recrutement intégrée et en adoptant une approche proactive et flexible, les groupes multi entités peuvent non seulement répondre aux défis actuels du marché du travail, mais aussi se préparer aux opportunités futures.