Zarządzanie różnorodnością jest funkcją działu HR, która stale zyskuje na znaczeniu, a jednocześnie wymaga szczególnej uwagi.
Bezpłatny kurs o automatyzacjach! eRecruiter & eduweb Lab 4: Automatyzacje w HR. Zapisz się tutaj.
Zarządzanie różnorodnością jest funkcją działu HR, która stale zyskuje na znaczeniu, a jednocześnie wymaga szczególnej uwagi.
Zarządzanie różnorodnością, czyli z angielskiego „diversity management” jest rozumiane jako jedna ze sfer zarządzania zasobami ludzkimi, którego celem jest wykorzystanie zróżnicowania pracowników z korzyścią dla firmy.
Zróżnicowanie pracowników może być definiowane np. przez pochodzenie etniczne, płeć i wiek, niepełnosprawność, przynależność religijną lub orientację seksualną. Przez długi czas zadaniem zarządzania różnorodnością było zapobieganie dyskryminacji ze względu na szczególne cechy pracowników — na przykład już podczas rekrutacji — oraz tworzenie im równych szans w firmie. W ostatnich latach coraz częściej jest to instrument, za pomocą którego dociera się do różnych doświadczeń i kontekstów kulturowych w zespole, aby wykorzystać je z korzyścią dla firmy i jej rozwoju.
Diversity management ma najdłuższą historię w USA, gdzie od lat 60. stopniowo wchodziło do świata biznesu podejście, że zespoły powinny być zróżnicowane, a zapewnienie tego jest elementem kultury korporacyjnej. Szczególnie wiązało się to aktywnością ruchów kobiecych.
W wielu krajach zarządzanie różnorodnością było przez lata tożsame z formą polityki społecznej mającej na celu wzmocnienie mniejszości. Dopiero postępująca globalizacja sprawiła, że wiele firm zaczęło dostrzegać plusy różnorodności zespołu. Coraz częściej organizacje zdają sobie sprawę z tego, że mogą osiągnąć przewagę konkurencyjną dzięki zarządzaniu różnorodnością, a w czasach rosnącego niedoboru wykwalifikowanych pracowników, mogą uzyskać przewagę nad konkurencją w walce o dobrze wyszkolonych profesjonalistów. Nie mniej jednak dla wielu firm temat ten jest dużym wyzwaniem, zwłaszcza że pojawiają się wśród pracowników obawy o dyskryminację pozytywną, czyli promowanie zatrudnienia lub awansów członków mniejszości w strukturach firmy, za cenę rezygnacji z oceny pracowniczej opartej o wyniki pracy.
Głównym celem zarządzania różnorodnością jest wykorzystanie korzyści płynących z odmiennych, kompetencji, cech, postaw i kontekstów kulturowych jednostek dla sukcesu firmy. W zależności od konkretnych celów, które firma realizuje, można wyodrębnić trzy różne podejścia do zarządzania różnorodnością:
Tak, jak różni mogą być pracownicy, tak bogaty jest pakiet sposobów, którymi firma może odpowiedzieć na ich potrzeby. Wśród nich można wymienić szkolenia międzykulturowe, zajęcia językowe dla pracowników działających w zespołach międzynarodowych, programy aktywizacji osób starszych, które mogą wnieść do firmy swoje doświadczenie, aż po miejsca pracy projektowane specjalnie z myślą o potrzebach osób niepełnosprawnych. Motorem napędowym zmian mogą być też liderzy firm – gdy w 2007 roku Austriak Peter Löscher objął stanowisko dyrektora generalnego w Siemens, krytykowano, że zespół firmy jest zbyt homogeniczny. Aby to zmienić, skupił się on na zarządzaniu różnorodnością.
Klikając w przycisk „Zapisz się”, wyrażasz zgodę na otrzymywanie newslettera od eRecruitment Solutions Sp. z o.o.,ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa, zawierającego w szczególności materiały edukacyjne i informacje o produktach i usługach eRecruiter. Administratorem Twoich danych osobowych jest eRecruitment Solutions sp. z o.o., adres do kontaktu: [email protected]. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.