Nie ma w tym nic dziwnego, zwłaszcza gdy spojrzy się na dane dotyczące konsumpcji Internetu i social media przez Polaków – w ubiegłorocznym raporcie Digital 2019 stworzonym przez Hootsuite i We are social znalazły się bardzo interesujące informacje dotyczące naszego rynku. 79% Polaków jest użytkownikami Internetu, 47% korzysta z social media, a aż 42% korzysta z nich w wersji mobile. Przeciętny czas poświęcany dziennie social mediom na różnych urządzeniach to 1 godzina 45 minut.
Korzyści z wykorzystania mediów społecznościowych w rekrutacji
Szybki przegląd profilu zawodowego kandydata
Profile społecznościowe (zwłaszcza LinkedIn) zawierają najważniejsze informacje na temat doświadczenia, historii zawodowej i potwierdzonych umiejętności kandydata. Dzięki temu możliwa jest szybka ocena dopasowania osoby do prowadzonej rekrutacji, bez konieczności proszenia jej o przesłanie dokumentów aplikacyjnych na tak wczesnym etapie.
Uproszczony dostęp do talentów
Rekrutacja w mediach społecznościowych poszerza możliwości dotarcia do odpowiednich kandydatów. Wystarczy kilka kliknięć, aby znaleźć obiecujące talenty, z którymi można się skontaktować za pomocą komunikatora albo dostępnych namiarów.
Niskie koszty
Rekrutacja w mediach społecznościowych jest bardzo dobrym rozwiązaniem, jeśli dysponujesz niewielkim budżetem. O ile nie korzystasz z postów sponsorowanych (a można z nich korzystać efektywnie bez wydawania wielkich kwot), to możesz działać w social media całkowicie bezpłatnie. Największy potencjał mają działania, w które uda się zaangażować pracowników i znajomych – szerowanie przez nich opublikowanych ogłoszeń, to świetny sposób na znaczne poszerzenie grupy odbiorców.
Skuteczna rekrutacja w social media: recepta na sukces
1. Przemyślany dobór kanałów
Twoja firma nie musi dysponować firmowym profilem na każdym portalu społecznościowym. Co więcej, taki pomysł mógłby być przepisem na katastrofę, bo zbyt wiele kont do obsłużenia to szybki spadek jakości conentu. A to publikowane treści mają największe znaczenie. Dlatego często wystarczy mieć dobrze prowadzone profile na LinkedIn i Facebooku i zadbać o to, aby nie brakowało tam szczegółów na temat firmy, informacji z życia biurowego, wypowiedzi pracowników. Ewentualnie rozważyć można inne medium społecznościowe, w którym znajduje się nasza grupa docelowa, jako dodatkowy sposób na dotarcie do niej.
2. Aktualne treści
Jakość liczy się zawsze, a w szczególności w kontekście komunikacji kierowanej do obecnych i przyszłych pracowników. Dlatego też firmowe profile muszą być przemyślane i często aktualizowane. Dwutygodniowe przerwy w pojawianiu się postów, to dowód dla odbiorców na to, że komunikacja w social media nie jest dla nas szczególnie ważna. Dobrym tropem może być opracowanie cykli tematycznych pojawiających się w konkretne dni tygodnia, które pozwolą na zaplanowanie publikowanych treści, a odbiorców przyzwyczają do konkretnych segmentów tematycznych. Oczywiście nie możemy też zapomnieć o monitorowaniu, jakie treści są najpopularniejsze.
3. Profile pracowników ważnym uzupełnieniem
Potencjalni kandydaci nie tylko odwiedzą stronę internetową Twojej firmy, czy też jej konta w social media, ale sprawdzą również profile pracowników np. na LinkedIn. Dlatego warto, aby przynajmniej osoby związane z rekrutacją, dbały o ich aktualność oraz tzw. „personal branding”, czyli m.in. budowanie wizerunku eksperta w swojej specjalizacji, co także pozytywnie przełoży się na wizerunek firmy.
4. Dobrze profilowane kampanie na Facebooku
Poza bezpłatnymi działaniami, czyli postami na fanpage firmy, można zdecydować się na działania wymagające pewnej inwestycji, czyli kampanię na Facebooku. Atrakcyjny post z dobrze opracowaną grafiką, kluczowymi informacjami na temat oferty oraz danymi kontaktowymi, to sposób na pozyskanie dodatkowych aplikacji, a przynajmniej zachęcenie szerszej grupy osób do odwiedzenia naszej strony kariery. Dzięki opcji profilowania komunikatu możemy z nim dotrzeć do osób np. mających zainteresowania zbieżne z wymogami oferty pracy.
5. Hashtagi na Twitterze
Jeśli chodzi o Twittera, to pamięć o hashtagach, to podstawa. Używając ich, sprawiamy, że nasze tweety są prostsze do znalezienia, a tym samym oczywiście znacznie częściej szerowane. Podczas rekrutacji w mediach społecznościowych warto zorganizować wcześniej burzę mózgów i wypracować w jej czasie kilka hashtagów, które będą stosowane w tweetach. Warto też monitorować popularne w danym momencie hashtagi związane tematycznie z naszymi działaniami i uwzględnić je w komunikacji.
6. Zindywidualizowane podejście
Korzystając z Internetu do komunikacji firmowej, warto zwrócić uwagę na to, przez kogo i w jakim celu wykorzystywane są poszczególne portale. Jeśli korzystamy z Facebooka i Instagrama, to musimy pamiętać, że są to media społecznościowe bardziej rozrywkowe, nastawione na innego rodzaju treści niż np. LinkedIn. Podobnie sprawa ma się z ich użytkownikami, dlatego warto dobrze przemyśleć, w jaki sposób zaistnieć w nich ze swoją obecnością. W każdym przypadku najważniejsze jest indywidualne, unikatowe podejście i korzystanie z różnych form komunikacji – tekstowej, obrazów i video.
W przypadku rekrutacji w social media warto nawiązać ścisłą współpracę z działem marketingu firmy, który ma doświadczenie w pracy z mediami społecznościowymi oraz znajomość wielu narzędzi, które mogą okazać się przydatne. Zadba on również o spójność komunikatów, aby np. styl publikowanych ogłoszeń o pracę nie stał w kontrze to budowanego wizerunku pracodawcy, marki firmy, etc.
