Zbyt długie, zbyt skomplikowane, zbyt nieelastyczne. Zdaniem kandydatów, pracodawcy mają jeszcze wiele do zrobienia, aby zaoferować im lepsze procesy rekrutacyjne. Brakuje przede wszystkim dobrej komunikacji w razie dodatkowych zapytań, regularnego feedbacku, a dodatkowym problemem są uciążliwe formularze aplikacyjne.
Te 10 kroków pozwoli Ci poprawić procesy rekrutacyjne:
1. Przyznaj, że jakość rekrutacji jest elementem wizerunku marki jako pracodawcy
Dobre procesy rekrutacyjne mają olbrzymi wpływ na to, jak postrzegana jest marka firmy jako pracodawcy. Zasada jest bardzo prosta – im lepiej prowadzone są rekrutacje, tym bardziej atrakcyjna jest firma dla kandydatów. Dlatego warto spojrzeć krytycznie na to, jak wygląda rekrutowanie pracowników w naszej firmie: czy zapewniamy im doskonałe candidate experience, czy może mamy przed sobą trochę do zrobienia?
2. Zaaplikuj do własnej firmy
Po prostu zaaplikuj testowo do swojej firmy i bardzo szybko odkryjesz, jakie udoskonalenia można od razu wprowadzić.
3. Nie trać czasu kandydatów
Nie oczekuj od kandydatów przesadnej cierpliwości, pamiętając, że w dzisiejszych czasach każdy się spieszy, a firmy prześcigają się w oferowaniu prostych rozwiązań mobilnych, pozwalających na załatwienie większości spraw przy pomocy kilku kliknięć. Nic dziwnego, że kandydaci oczekują podobnych standardów od pracodawców. Czasy przeciągających się procesów muszą odejść w niepamięć, dlatego zidentyfikuj główne bariery w procesie rekrutacyjnym, które go znacząco wydłużają i zredukuj, jak tylko zdołasz swój wskaźnik „time to hire”.
4. Ustandaryzuj procesy
Bolączką wielu firm jest brak jasnych ścieżek procesowych, w związku z czym np. rekrutacje prowadzone są na różny sposób, w zależności od odpowiedzialnej za nie osoby. Tymczasem brak jasnych procedur często prowadzi do opóźnień. Dlatego podejmuj się zadania standaryzacji swoich procesów rekrutacyjnych. Jeśli wszystko będzie przebiegało w jasno ustalony i znany wszystkim sposób, to pojawi się o wiele mniej pytań i wątpliwości, a działania staną się szybsze. Dobrym pomocnikiem w standaryzacji procesów jest oprogramowanie ATS pozwalające na sprawne wdrożenie zmian i zastosowanie najlepszych praktyk.
5. Zoptymalizuj komunikację z kandydatami
Rekruterzy są wizytówkami firmy na pierwszej linii kontaktu z kandydatem. Ich zachowanie jednoznacznie wpływa na to, jak osoby aplikujące postrzegają firmę. Dlatego tak ważne jest to, aby cały zespół rekrutacyjny miał jasno określone standardy zachowania i komunikacji z kandydatami i przestrzegał ich w codziennej pracy.
6. Skorzystaj z nowych technologii
Przerwy w procesach rekrutacyjnych są często spowodowane problemami z synchronizacją używanych w firmie systemów HR. Taki problem pojawia się zwłaszcza w kontekście przetwarzania i dostępu do danych. Bardzo często muszą być one przepisywane ręcznie do kilku systemów, co jest nie tylko stratą czasu, ale też źródłem wielu pomyłek. Możliwość prowadzenia wszystkich procesów przy użyciu jednego, dobrze zoptymalizowanego narzędzia, jest bezcenna.
7. Zaangażuj hiring managerów
Opóźnienia w procesach rekrutacyjnych wynikają często z konieczności ich koordynacji z działami, w których pojawiły się otwarte pozycje. Najczęstszym problemem jest brak szybkiego feedbacku na temat prezentowanych kandydatur. Źródłem oszczędności czasu może być narzędzie wysyłające w zautomatyzowany sposób przypomnienia, a jednocześnie pozwalające na szybką recenzję rozmowy kwalifikacyjnej poprzez indywidualną kartę oceny kandydata. A prostota działania jest tym, co zachęca hiring managerów do większego zaangażowania się w proces.
8. Odnoś sukcesy rekrutacyjne dzięki płynnej komunikacji
Zawróć uwagę na to, aby każdy kandydat otrzymał potwierdzenie udziału w procesie, lub jeśli zajdzie taka potrzeba, aby otrzymał sprawnie informację na temat odrzucenia kandydatury. Pamiętaj: odrzuceni kandydaci często dzielą z innymi swoimi odczuciami odnośnie do tego, w jaki sposób zostali potraktowani przez firmę. Nierzadko korzystają przy tym z social media, docierając do bardzo szerokiej grupy odbiorców.
9. Używaj prostych formularzy aplikacyjnych
Ułatw kandydatom aplikowanie do Twojej firmy! Najlepiej, jeśli możesz im zaoferować opcję importu danych do formularza z LinkedIn lub poprzez zaciągniecie z ich z dokumentu CV. Aplikacja przy pomocy jednego kliknięcia to sposób na przekonanie do siebie wymagających kandydatów i redukcję liczby osób, które zrezygnują z udziału w procesie ze względu na rozbudowanie procedur aplikacyjnych. A jednocześnie zdobędziesz przychylność wszystkich, którzy aplikują z urządzeń mobile.
10. Zaproponuj kilka różnych ścieżek aplikacyjnych
Kandydaci nie chcą być zmuszani do akceptowania wymogów formalnych pracodawców, już na etapie zgłaszania aplikacji. Dlatego poza formularzem aplikacyjnym, dobrze jest udostępnić opcję zgłoszenia kandydatury drogą e-mail lub przez aplikację mobilną. Wszystko to, by zachęcić do aplikowania nawet najbardziej wymagające osoby.
Zaimplementuj w firmie lepsze procesy rekrutacyjne
Oprogramowanie do zarządzania rekrutacją, takie jak softgarden, pozwala firmom sprawnie wprowadzać optymalne procesy aplikacyjne i ulepszać je w czasie. Dodatkowo daje ono możliwość prostego tworzenia i publikacji ogłoszeń o pracę na stronie kariery firmy. Dzięki temu zwiększa się szanse na to, że kandydaci dotrą do ofert, np. w wyniku poszukiwań prowadzonych przez Google i zdecydują się, aby zaaplikować.
Ważna zaleta: dzięki narzędziom ułatwiającym współpracę w zespole rekrutacyjnym, np. aplikacji mobilnej dla rekruterów, decyzje mogą być podejmowanie jednocześnie wspólnie i sprawnie. A to jest receptą na wyprzedzenie konkurencji w dotarciu i zainteresowaniu pracą w firmie najlepszych kandydatów z rynku pracy.
